新年新气象 木门企业需积极聚焦服务建设
2015-02-28 10:00
责任编辑：
张伟
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新年新气象，在新的一年，木门企业应该有新的发展。在当下木门行业存在价格战、产品同质化等恶性竞争的情况下，企业积极聚焦生产技术、服务建设、行业标准制定这三个方面，或能实现新的飞跃。
新年新气象 木门企业需积极聚焦服务建设
木门企业对服务的重视程度低
当下木门行业中的竞争局面，俨然已经拉开了服务之战的帷幕，在这种行业背景下，木门企业还需有针对性地提高自身服务质量。
纵观当下整个木门市场，行业没各种木门品牌林立，品牌建设已在企业发展过程中树立起了方向，但是在林林总总的品牌背后，服务分化明显，不少面向中低端市场的木门企业对服务的重视程度极低。
现在每年进驻木门行业的品牌数量也在逐年增多，但大部分都处于面对中低端市场的品牌，这些品牌由于自身生产设备和资金运转上的限制，在产品质量上还有待加强，因此他们的主要发展方向，还仅仅停留在研发高质量的木门产品等这些硬件实力的打造上，并未上升到服务这类软实力的方向。这就使得目前木门行业整体服务质量的重视程度相对较低。
木门企业需要打造立体式服务
木门企业要打造立体式服务，就需实现从客户满意到客户信任的跨越，切实做到全心全意为顾客服务，全方位、立体化为顾客考虑。顾客满意是木门企业的基本要求，如何挖掘更多的服务价值，让顾客产生“被服务”意识才是木门企业的服务所在。同时，木门企业还需塑造差异化的服务，提高自身服务水平，拉开与对手企业的服务差距，从而形成独特竞争力。
总之，在服务需求越来越大的当下，木门企业只有紧跟市场步伐，不断提升服务质量，方能在竞争中取胜。
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