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产品体验受重视 木门消费者的情感需求比重增加

2015-04-13 13:54 责任编辑: 张彬彬

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对于大多数木门企业来说,在日趋变化的市场环境当中,往往面临前有追兵后有猛虎的境况,如果木门企业不能对自身进行调整,革新产品和营销模式,就很难维护自身的市场地位,特别是在看重产品体验的当下。

产品体验受重视 木门消费者的情感需求比重增加

所谓体验营销是指企业根据消费者情感需求的特点,以有形产品为载体,以服务为舞台,以顾客为中心,以情感为纽带,以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨,通过充分响应顾客个性化的诉求,使顾客在心理和情感上获得美好而深刻的体验而开展的一种企业与顾客之间互动的新型营销模式。

消费者越来越重视产品体验

一方面,随着消费者消费水平的不但提高,消费者的消费观念由"功能消费"转入"符号消费",越来越多的顾客在购买产品时,不仅会关注产品的功能与价格,也更加关注产品设计和购买过程中附带的价值及情感诉求,这些都为体验营销的发展提供了广阔的空间。另一方面,在如今这个注重"口碑经济"的时代,服务质量的好坏直接影响消费者对木门企业的印象,好的服务质量能够刺激他们重复购买,成为木门企业产品的忠实用户。这些不仅能为木门企业留住老顾客,还能通过口碑相传为企业吸引更多的新顾客。

随着木门行业的不断发展,越来越多的建材、木门品牌在原有风格、款式和质量的基础上,开始关注使用者的舒适度,其提供给消费者的体验范围也从最初的视觉过渡到了功能。

消费者的情感需求比重增加

首先,随着经济的发展和人们消费水平的不断提高,现在消费者的情感需求比重在不断的增加。其次,在当今这个追求个性化的时代,消费者的消费需求也日趋差异性、个性化和多样化。最后,消费者的消费观念和价值观也在不断地发生变化,人们在购买产品、服务时越来越多的关注到产品的情感性利益。

总之,木门企业要想赢在市场,就需要不断的满足消费者的需求,并能够为消费者提供更多优质附加服务。

 

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