欧克斯门窗加盟提醒：运营店面不简单-铝合金门窗销售心得-门窗加盟商宝典

现在各个行业竞争激烈，各大店铺琳琅满目，可不像过去，只要地段好一点不怕没生意。现在每个区域市场的竞争越来越打，同行越来越多，然而消费群体却没有增长，相反购买能力普遍有所下滑。

竞争这么激烈的时代，如果还是停留在开完店，就等着客户自己上门，“坐享其成发大财”的思想，建议你趁早别开了!

很多商家都在抱怨，没有顾客进店呀，客流少，没办法啊。包括很多经理，也都抱怨市场没人，店面没人。那么，我们的客户都去哪了呢?而店面没有顾客的时候，我们又在做什么呢?

销售通常有三种状态

推销：找客户、把产品卖给顾客;

营销：让顾客主动来找你;

等销：守在店里等顾客上门;

我们店面最常做的就是第三种“等销”。于是，在大家常有的几种抱怨中，最常见的三种抱怨出现了。

1、怪顾客：经常听到经理和店员在说：“商场没人，怎么办?““今天人怎么这么少?”

瞬间，大家似乎都被这个问题难住了。其实，问题很简单。店面没人不代表其他地方没人，其他地方没人不代表市场没人。

2、怪天气：天气不好，下雨、下雪不会有顾客进店

天气不好时，确实有一部分客户因为天气原因不会出门。同样，只要这时候特地上门的客户，是不是成交的几率会更高呢?可是，为什么在你的店面，天气不好时成交率仍然不高呢?何况，天气不好时，顾客在家的几率也很大。加上现在移动设施的普及，我们是否可以邀约客户上门回访或销售呢?同时也体现了我们品牌的服务!

3、怪老板：闲的没事怪这怪那，最后就怪老板，老板什么都不好，公司什么都不好，走了算了!

没客户，因为老板没做广告;没成交，因为老板没给培训;似乎，归根结底，所有的错都是老板的错。没想到换了一个地方，状况还是没有改变，仿佛全天下老板都不好。

究竟如何在门店附近提高进店率呢?很简单，开展店面动销。

1、人员拦截

从店面走出去，“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区，只要走出去，我们的几率也会越大。业务员去拦截客户，主要包括站位、话术、制度三个要点：

(1)选择最佳站位。业务员最重要的一点是站位，一般来说以下四点非常重要：一是要站在门店的入口处;二是人流量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是人流量最旺的卖场的入口。

(2)统一拦截话术。即遇到客户说什么。

(3)制定拦截的奖惩制度。在没有客户的时候，员工要能够主动拦截、拜访和邀约客户，对于主动拜访客户的员工要给予奖励，没有按照制度完成任务的就要惩罚了。例如，要求所有的员工在店内无客户的时候要做3件事：

第一要收集情报，要看周边的车多不多，电梯里的人多不多;

第二要紧盯着竞争对手，看其他同行店里有没有客户，客户主要有哪些需求，要思考这类客户如果路过我们店的时候应该怎么应对;

第三要追踪目标客户，如果是有意向的客户，就要电话追踪，或者上门拜访;

2、氛围拦截

一个店最重要的是气场，气场如何而来?

热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引客户的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。

氛围营造有3个很重要的要素

一要抢眼，强有力的视觉效果

二要挡眼，目光所看到的地方要有展示;

三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。

氛围营造的10种方法：

(1)地贴;

(2)吊旗;

(3)易拉宝和X展架;

(4)海报;

(5)陈列;

(6)拱门;

(7)灯箱或者LED屏幕;

(8)特殊时候的条幅;

(9)入门的灯光，门头灯、橱窗等射灯;

(10)门店音乐。

3、产品拦截

产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引客户进店，让产品动起来活起来。

4、网络、电话、短信

除了店面，很多渠道可以进行拓展。例如，网络推广(QQ、微信等)、电话邀约、短信回访，等等渠道，都可以成为客户来源的一种方式。

5、情景模拟

当以上的工作我们都做完了，没有事情的时候。我们是不是可以提升一下自己的销售技巧?销售技巧是在不断的实战中提升的，在没有顾客的时候，可以和自己的同事练习，业务人员在扮演客户时会比真正的顾客更加挑剔，因此对于演练者来讲，技能提升会更快。