观察|门窗销售渠道变革“日新月异”

近年来，伴随互联网技术的应用与普及，门窗销售渠道逐渐向线上偏移。再加上一二线城市竞争的白日化，推进品牌的渠道下沉成为众多门窗厂商的必然选择。从线下到线上，从城市市场到农村市场，门窗销售渠道变革可谓“日新月异”。

观察|门窗销售渠道变革“日新月异”（图片来源网络）

线上电商成家居业主要销售渠道之一

2016年电商渠道凭借超高的渗透率，跃升为家居零售行业的主要销售渠道之一。网络零售业态增速为25.4%，远高于百货店、超市和购物中心等其他零售业态的增速。整个门窗市场也呈现出这一趋势，而与之相反的是，很多实体店渠道则是一直在下跌中。

这种变革起始于电子商务平台不断刷新的购物体验，这是线下渠道难以比拟的，从消费者最关心“售后服务”来看，电商平台的7天退货，15天换新服务，只换不修等服务，几乎可以秒杀所有线下渠道。像门窗、地板、衣柜这样的家居产品并不便宜，电商这些深入人心的服务，对于线下渠道商而言，所产生的成本是难以承受的，即便是家居品牌商自己的电商平台，凭借巨大的体量，纷繁复杂的业务线，以及灵活多变的营销模式，一定程度上冲淡了售后成本。

电商平台进步成渠道变化直接原因

此外电商对“消费评论”的激励政策，使得更多消费者参与评论，用户真实的图文，大大缩短了商品和消费者之间的距离。再加上大家居送装一体、优惠券、免息白条等福利，越来越多的消费者告别实体店，移步电商。可见电商平台的进步，是门窗销售渠道变化的直接原因。

不只是受消费体验的影响，跨地域、跨群体，城乡一体化的优势，也是门窗销售渠道发生巨变的重要原因。2016年是电商正式进军农村家居市场的一年。阿里巴巴村淘服务站布设已成一定规模，该模式的核心是帮助当地零售商缩短供应链。

新农村建设推进带动家居品牌渠道下沉

相比传统的商超、专卖店渠道，如今的农村消费者更希望在网上了解家居的产品信息，并享受优惠。而农村消费者更注重线下的产品体验，因此电商布局农村店面渠道，能直击农村市场，吸引了门窗厂商的参与。随着新农村建设的不断推进，更多习惯网购的知识分子返回农村，门窗的电商渠道定会爆发。

如今的家居建材市场，渠道争夺战范围早已从线下扩张到线上，从城市扩大到周边的农村市场。在这片竞争的“红海”中，如何从众多门窗同行手中抢占更多的销售渠道，无异于能掌握更多的市场份额。难怪有人说“谁掌握了渠道，谁就掌握了市场”。